早上在三樓倉庫理貨時，一家客戶的主管來電詢問靜芳，一個已經欠很久都沒有交的品項，目前的處理進度。由於昨天冠智爸已經告訴過我相關的處理方式和進度，因此我就依我們家的「官方說法」來向客人說明，客人也可以接受。
結束這通電話後，和往常一樣，我立即打電話向冠智爸報告進度：告訴你，剛剛有打來問DW那個品項的事 ，我說我們已經在處理了，然後…注意，我後面都還沒有說哦，只是先開頭，爸就插話，一直在打斷我的報告，我當下的感覺是，「年紀大的人都那麼急哦，都不能先聽人家把話說完哦」，先長吸一口氣，此時另一線的電話又響起，聽到廣播說是我的電話，爸還是再度打斷我的話，於是我說：你很急哦，可以先停一下嗎？我先接一下另一通客人的電話，等一下再回電給你，等你不急了我們再說。
電話結束後，回電給冠智爸說：你剛剛很急哦，我都還沒有說到重點，才開頭而已，你就連珠炮的轟我，給我機會說一下啦。
爸說：對不起，剛剛急了一點，來，你再重說一次。我說：依照昨天你說的官方說法，向對方說了，對方也可以接受，但晚一點，他會再來問進度。
爸說：就和我剛剛說的一樣，我說：「對啊，但你一直說，我也再說，兩人都再說，這樣沒有交集，很吵，聽得很辛苦，你太急了。」
因為雙方都有學法，可以用這樣的方式來提醒對方，也因為都知道雙方有共同的目標，所以在對話時，沒有「自我」的存在，只有目標的存在，所以在彼此提醒對方的口行時，可以以同修梵行的提醒來回到原點。
今天若是面對沒有學法的人，在相處應對時，更是要注意「說話的藝術」，先離境是一個不錯的方法，讓雙方都先停下來，整理好心境、要說的事後，再重來一次。每一次的對話、每一次的境界都會讓自己學到一點東西，或許十個境界、十個對話，可以改變我一個習性，但是一次又一次的練習，長久以來的習性有一天也會脫落的，目前練習的不多說一句、不少說一句，說有助益話，這樣的作意練習下，發現自已平時話真的很多，多的都很「粗線條」，常常不自覺的傷到人、常常不自覺的讓負面迴向產生。
師隨念~~再開口時，會想師會怎麼說、師會怎樣表達；我這樣的表達有柔軟嗎？有助益嗎，一次又一次的練習，真的會發現，話不用多，而話也真的會自然變少，因為會越來越清楚什麼時候該說、什麼時候該安靜，有時靜靜的傾聽，會聽到很多聽不到的，看到很多看不到的。
