2011年6月14日 星期二

配藥、核藥到交藥

 (06-13-11玲真)
女儿去搭車。今天是她在急診上大夜班的第一天。
前幾天帶她和妹妹出遊時,就可以感受到她的焦慮和緊張。偌大一個醫院,晚上只有急診的兩個藥師。不但要處理急診病患的用藥,還要處理住院病人及兒童醫院的處方簽。從配藥到核藥到把藥交給病患或家屬,都要自己一手包辦。平常在門診藥局及住院藥局,這可是三個藥師層層把關的工作!

手機送回來了

  (06-13-2011一三)
日前,岳母將手機遺失在計程車上,雖聯絡上計程車司機並留下家裡電話,但司機先生始終沒有回音
「手機送回來了我打給司機,他說他人在台北我說會付他車錢,他就改口說馬上送來我給了他一千元。」
「這麼多?手機也不值這個錢。」
聽其敘事,前面還會點頭稱讚,但當聽到付出大鈔款項時,意見就出來了。沒有人想聽意見,老人家悻悻然地離開,出門前,還撂下一句話~
「這個社會,沒有好人,心裡面只有錢。」

解決了我的難題

(06-13-11玲真)
上個月就答應了小芳,要幫她去募款來買500支牙刷和500條女用內褲。
小芳是咖啡屋的青年志工。她的「正業」是生命科學博士生,另一個「副業」是每年帶清大學生到尼泊爾當志工。今年她們的計劃之一是教當地孩子刷牙,另一個計劃是教當地女人自己製作生理褲和衛生棉(她說當地女人平常是不穿內褲的)
從去年年底開始小芳就帶著一群人在研究如何做布的衛生棉。顯然她們已研究成功,所以這次需要買內褲去答應小芳後,我就忘了這件事。
直到週四在陽明山玩時,咖啡屋另一個志工提醒我。我當場馬上打電話向我和一賢的牙醫師訂了牙刷(150元一打。原價是180),並在昨晚發電郵給好友們募款。今天就收到了二個回應!有一個不但「認養」了牙刷,還問我整個計畫還缺多少經費晚上接到另一個回應:好友小美她的姊夫專門服務牙醫診所,可以用100元一打的價錢賣牙刷給我。

看到彼此的真心

(06-13-11一賢)
下午總經理召開會議,談論大陸代理商對公司的建議,他一開始談到一直以來的諍~~業務誤解他對價格的堅持,內心的不滿與怨懟形於臉上
接下來的討論氣氛,變得很僵硬。看到氣氛的不流動,沒有想蘊,單純地面對總經理想改善問題的真心,看到同仁想做好的真心。
這時放鬆身心去觸,主動帶路,謙虛地表達自己的看法,由衷地主動邀請相關部門同仁發表意見

感覺總經理的心靜下來了,同仁們也能自在地暢所欲言。
本來以為是沒有結論的單向宣導式會議,就在大家的心放鬆流動之下,做到徹底的交流。幾個癥結的問題都得出明確的結論,而且在一個半小時內很有效率的完成

是自己的誤會

 (06-13-11一賢)
晚上回家,外勞雪莉說母親整晚在生氣,因為冰箱還有榴槤,不幫他買榴槤。看到他被嚇到的樣子,跟他說:「你做得很好!沒事。」