和業務同仁開會時，一直很認真，想要由衷地聆聽。聽到跟自己想法或意見不太相同的，並沒有想要表達意見，因為感覺業務主管和同仁已經很主動認真把事情做得很好了。
後來，聽到他們談到某熟識的客戶，因原負責的業務剛離職，新接任的業務和主管對此客戶立場相左，觸到這家客戶，就想到三四年來公司浪費不少人力和資源，而業績幾乎沒有什麼成長，心裡有了成見，就發言表達對這件事情的看法，覺得不應該繼續瞎耗下去。這時沒有在中心線上，內心不夠放鬆寂靜，說話不可能做到不增不減。
感覺過去的業習出現了，那個很大的「我相」也出來了。這樣的說話方式重覆過去的習慣，不是說教，就是發洩，說話沒有導向，很難得到認同與接受。說完後，同事雖然沒有反駁，但自己也沒有榮耀到的感覺。
