化被動為主動

(06-28-2012靜芳)

今天到客戶那邊開會，說是開會談論，還不如說是「強迫中獎」。     

會議的過程中，我們數次想告知會出現的問題，但客戶擔心其他與會廠商會信心動搖，一直阻止我們，不讓我們提出太多疑點。

我們公司率先導入新型態的交貨模式，因此會出現什麼樣的問題，我們都很清楚，而有一些問題至今仍未處理，如今所有廠商都要同時導入這個系統，對於會發生的問題，在開會時想要請客戶提出方法來處理，但對方卻一直迴避。

看到這樣的情況，知道大家都是很無奈的，對方因為上層主管與老闆的要所以要導入新模式，即使這個模式有問題，但他們也無能為力，因為都只是「員工」。

中國大廠客戶的心態

(06-27-2012 一賢)

中午開主管會議，檢討上次會議追蹤項目進度時，總經理對其中一項工作的進度非常不滿，當場對製造主管碎碎唸良久，製造主管個性比較優柔，雖臉色不是很好，卻靜靜地沒有回應。感覺空氣有點沉悶，相信對方想要主動帶路，不是要抱怨，只是沒有能力不抱怨。等他說完，就入他的心，幫他整理了問題，依序請該主管回答，他的不滿情緒就淡化了。

後來談到一個新客戶某中國大廠的新産品客訴，其實只是小問題，上上週總經理做客戶拜訪時，對方虛張聲勢，我們業務也跟著聞雞起舞、小題大作，經過一週來各單位通力合作，確認問題影響小，且客戶已經接受了，業務說後續已接到大訂單。總經理還是一再叮嚀，很慎重其事，希望做到盡善盡美，問題不要再犯。看到其中的不合理，謙虛地提問：「客戶要求的標準不良率是多少？我們應該做到怎樣的不良率才合理？」總經理就指示業務收集相關資訊，再做討論。

當下的飽足感

(06-25-2012韻雅)

下午團員排練，先讚賞大家上週演出的表現，分享觀眾的迴響，也讓團員說說自己的心得，感覺這樣的交流和凝聚很重要，彼此間多了一份在乎。

一位未曾謀面的公關公司經理來看演出，寫了一封很真誠動人的信給我，今天晚上邀請我和Scott用餐。我倆一方面很感動於對方的迴響，另一方面也期望有可能可以合作。她很直率，開頭就問我是修行人嗎？因為她在音樂中聽到很多靈魂深度的聲音。於是我們分享了彼此的經驗，她在一個創新的道教中心修習，這部份我不熟悉，我也尋伺機會介紹《聖脈》的修行法門。

疼痛的原點

(06-27-2012 一心)

下午接受rebalance療程，治療師倫倫，是一個很開朗的人，幾週前，在教室第一次見到她，她很主動打招呼，好像我們很熟。

她從左腳掌和小腿肚開始，手法很細膩，善用全身的重量，跟著筋膜的路線走，經過比較健康的部位時，她的手就像是天空中的滑翔翼，但行經舊傷的部位時，她的手彷彿就變成了手術刀，結痂處，有被刺穿、撥開的疼痛。

如果每個人都相信

(06-26-2012 一心)

回山上的公車裡，遇到輝哥，他通常都自己開車，今天，因為去台中出差，所以才坐公車。他說：「這樣當天來回，比出國還累！我坐公車又會暈車，很不舒服。」他看來臉色的確不太好。

「其實，你可以開車下山，停在捷運站啊。」

「老婆比較省錢啦。」

「這種錢不應該省，更何況，這算是工作的交通費，你應該跟公司報帳才對啊。不然，你因為暈車造成工作效率不佳，對公司也沒有好處。」

狗界叢林管不着

(06-25-2012 一無)

爬山運動途中，衝出兩隻流浪狗，追咬我家的小狗，小狗失去判斷力，本能地奔逃而去，忘了最安全的地方，是狗仗人勢的主子。

太太大聲的驅趕流浪狗，救下了慘叫的小狗！還好，只是一些皮肉傷，外加一隻瘸腳。

看到自己的心，在此激烈的觸境下，有沒有平等心。

我不會對流浪狗起瞋，因為，是我們沒注意，闖入了牠的地盤。

我也沒有因為我家的小狗被咬，而生氣。

因為狗界的文化。我們管不着！

只能學到，下次會更加注意！ 避免這種意外發生。

讀「與天地準的禱告」

( 06-23-2012一護)

一早，美秀來電：二哥得了胃癌，馬上想到的，就是給你打個電話…。

內心浮現的是師日前的教導：帶那些受苦的人禱告吧~。

互動著，手機響起，是秀慧打來報（父親）平安的。日前，她97高齡的父親忽然行動遲緩，母親覺得他年歲已高，就這樣自然老去也好，秀慧很猶豫，怎麼去抉擇是否該送醫，怎麼知道父親的時日已到，萬一延誤就醫怎麼辦？

內心浮現的，仍是師日前的教導：帶那些受苦的人禱告吧。

外面的課暫時告一段落了，但幾乎每天都會接到求救的電話或mail，感覺世間苦難真的遍處，師的開示：「帶那些受苦的人禱告吧！」一直縈繞在心頭，於是，今天一得空，就整理和聞思有關禱告的師開示，讀到這篇「與天地準的禱告」如獲至寶：

呼喚最美麗的心

(06-24-2012 一恩)

最近擔心弟弟很多，擔心他臉色越來越差、擔心他的事業壓力太大，擔心他的婚姻…。

上回碰面後，我幾次想再邀約他，都被他委婉的拒絕了。

昨天，我試著問自己對他是否為真正的愛？如果是真正的愛，是不怕被拒絕的，於是，我再度打電話給他（我不曾如此主動過）…，弟弟沒接電話，倒是回了通簡訊，說：「妳知道我這怪異的個性的…假日不喜歡說話…。」

接到簡訊後，有點難過，我知道自己是無法改變讓任何人的；倒沒有被拒絕的挫敗感，只是不知道該如何讓愛到達…。

芎蕉坑山區的農人畫家

(06-24-2012 一賢)

今天看了公視『我們的島---大畫家的小農場』，深深的被故事中的女主角強靭的生命力所吸引。

這節目介紹苗栗的一位女畫家李平女士，原本住在繁華台北從事創作，但是在不斷獲獎之後，受限於城市創作空間的不足，她想找尋一個新的創作空間。因嚮往自然田園生活，才搬到她心中的天堂-苗栗芎蕉坑山區居住。

在國道上飛馳

(06-24-2012 渼娟)

端午節回家探望父母親，回程搭豐原客運，國道走走停停，路上休息片刻，好幾次被司機的緊急煞車驚醒，就無法在靜下來了。

司機一直加油門，變換車道，感覺是在趕時間，輪胎常是騰空飆起，心裡會擔心。

一害怕，呼吸就隨境界轉。知道境界來了，心也跟隨，就沒完沒了，會持續苦到下車。感覺苦就在面前，不能不接受。若排斥會更苦，又不能下車，唯有的方法，只有調呼吸，調整心。   

就當司機正在帶領全車的人，試飛太空梭，國道是起飛前的跑道，要先試試輪子靈不靈，方向盤的敏銳度決定我們的目標，相信司機是一流的飛行員兼賽車手，呼吸間，似乎找到一絲絲的空隙，空隙中還有小空隙，就這樣開始數息。