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昨天去家樂福，一進去，就看到一位穿著賣場制服的中年阿姨，很熱心地在為大家介紹Brita的濾水器，正好就是我在找的東西，於是上前跟她請問商品資訊，她不但馬上講解這款濾水器的好處，還很仔細地教我安裝方法，彷彿已經替我想到可能遇到的困難，然後，一一說明解決方案。親切又輕鬆的態度，也讓自己覺得很放心。
逛著逛著，耳邊傳來「清洗紗窗不用拆喔！」這句話，正中我的下懷！
夏禪回來後，本來就打算把紗窗拆下來洗的，但因為工程浩大，一直還未動手。這位業務員大概也很有經驗，已經知道我心裡可能有的疑問，包括使用方法、耗材壽命、如何保養…，還說：「如果紗窗真的很高，可以買長的把柄，但是，短把柄比較好施力。」當我把包裝盒拿起來端詳時，她馬上說：「我們是台灣品牌，是台灣製的。」真的很會察言觀色。
體會到，自己要跟這兩位業務員好好學習，多多去觀察、了解別人的需求，才能入眾生心行。推廣法音，就像是琳瑯滿目的商品，如果沒有業務員在那邊喊著「清洗紗窗不用拆喔！」，或是那位阿姨把安裝步驟都說明得清清楚楚，給我信心上路，那麼，我可能在逛了一圈人生的大賣場以後，該買的沒買，不該買的卻買了一大堆回家、白白佔空間。
