(下午總經理召開會議，談論大陸代理商對公司的建議，他一開始談到一直以來的諍~~業務誤解他對價格的堅持，內心的不滿與怨懟形於臉上。
接下來的討論氣氛，變得很僵硬。看到氣氛的不流動，沒有想蘊，單純地面對總經理想改善問題的真心，看到同仁想做好的真心。
這時放鬆身心去觸，主動帶路，謙虛地表達自己的看法，由衷地主動邀請相關部門同仁發表意見。
感覺總經理的心靜下來了，同仁們也能自在地暢所欲言。
本來以為是沒有結論的單向宣導式會議，就在大家的心放鬆流動之下，做到徹底的交流。幾個癥結的問題都得出明確的結論，而且在一個半小時內很有效率的完成。
