若琳入行20年,三年前在永康街日式威廉連鎖店當設計師,月入3萬元左右。
「連鎖店認為客人是因為招牌而上門的,設計師也要跟著計件分擔水電、燙髮藥水,要很拼才能賺到三萬元;在那裡工作,就要拼命快快快,搶時間,搶客人,每天要做到基本額1000元,才有賺,你會覺得自己只是個髮匠,不是藝術工作者,很沒有尊嚴。」
「在連鎖店工作是抽成,洗頭髮,20元,剪頭髮,抽50元,客人燙髮2000,我大概也只能拿200塊,客人如果跟我熟一點,跟我殺價,我要負擔燙髮藥水,只好犧牲自己的利潤;這就是連鎖店的設計師為什麼會一直推銷產品,講得天花亂墜,這樣他們才能賺錢。」
「以我的個性,我不喜歡強迫推銷,一些交情好的客人,覺得他們是朋友,要買就來,不需要就算了,尤其是你知道那些產品效果不一定那麼好,很多只是廣告,要勉強我一直講,會覺得假假的。」
「連鎖店工作,有時候中午都不能好好吃飯,才剛吃一口,客人來了,就要去輪班,結果是客人倒楣,我不會給客人好臉色,我也不想,但是就是笑不出來,因為工作太累,每天回家都在爆點,什麼事情都看不順眼,天天跟先生吵架,還因為站太久,身體受不了,賺的錢都去看醫生...。」

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