.gif)
下午開專案會議進行順利，會議結束前，國際業務主管突然提出市場預測的問題。他一再質問我這個數字可以接受嗎？
我回說這是團隊的問題，不是我一個人的問題。
他質疑說我是專案負責人，要我回答。
看他這樣質問幾近挑釁，咄咄逼人，我一時尋伺失去中心線，取了負面的印象。想說你的業績最差，也沒看你想要負責。這次的預測值，你們訂得都偏低，行銷單位對你們不敢有意見，總經理也莫可奈何。我台灣區的預測值可是你們兩區加總的兩倍，我沒質疑你，你倒質疑起我來了。
我雖然這樣想，開口時已做了修正。
「我們大家是團隊，要尊重大家的想法。各區有各區的困難，像中國區價格競爭激烈，你們國際區市場不明確，所以預測值偏低。我問過行銷人員，他們也沒有意見。這樣的數字只是參考，實際的數字還是看團隊最後努力的結果。」
他不能接受，說我是在說教。
我這時就反問他說：「以現在的實際業績看起來，七月上半月國際區已經達成第三季的一半，看起來預測數字偏低，那要怎麼修正呢？」
他當場雞嘴變鴨嘴，答不出來，僵在那裡。他轉移角度說我列的工作項目都是在做基本的規劃，對業績沒有直接的幫助。總經理適時客觀地提問，問他可否提出建議方案，「那你有什麼更好的工作方案嗎？」對方辭窮，一時提不出來。事後，回神過來，看到自己的想蘊與身見，也看到自己的不由衷。
我這時解釋說初期工作展開以規劃的基礎工作為主，有幾項是跟業績推廣有關的，慢慢的會進入與業績直接相關的核心工作項目。
他聽完了，就沒有再質疑了。
事後，和總經理承認自己對預測值的檢討有疏失，並提出補救措施。下班前，親自到國際業務主管辦公室跟對方致意，說明補救措施，感覺彼此的心又更接近了一點。
