下午調委會調解一樁法院送來的車禍事件，一個年輕的機車騎士撞傷了一個騎腳踏車的老婦人，沒有幫忙送醫，離去後，被控告肇事逃逸。
看完申請書，我先自我介紹：「今天有緣擔任你們的調解委員，希望我可以幫上忙。」婦人的兒子說：「我們希望看見對方有悔改的心，我們才願意進一步談和解，否則如果像在法庭裡，他說的話對我母親而言是二度傷害，這樣的和解就沒有意義了。」此刻我看到了當事人站在自己的主體性，捍衛自己的權益。
我閱讀完肇事者已經打好字的陳述內容（在法庭裡說的話），的確都是將過失推給婦人，難怪婦人會生氣。事情發生後，她的小腿肚嚴重撕裂傷，一塊皮掉落，流著血，牽著腳踏車走了20分鐘回到家，孩子看情形不對勁，才立刻就醫，才發現另外還有輕微的腦震盪，嘔吐了三天，醫師說還待觀察，至今腳踝都還是腫腫的，走路會痛，全家人對肇事者都好生氣！
我溫柔地對婦人和家人說：「請相信我，我會試著幫忙你們雙方，要相信對方願意來，就表示他有和解的誠意。」接著轉頭由衷地望著肇事者說：「我知道你不是故意撞傷人的，他們也相信你不是故意的，但是很多時候，如果我們真的不小心讓人受傷了，說聲真心的道歉，表達我們的關懷，幫助傷者內心的痛苦減輕一點，要繼續談下去才有可能。」此時，眼前肇事者的眼神已經從僵硬的防衛到柔軟了下來，向我點頭表示認同。
再告訴婦人及家屬：「有時候，一個人會防衛，是因為心裡害怕，遇見事情了，卻不知該怎麼辦！相信他絕對不是故意不表示歉意的。」
第一次聽到肇事者道歉後，家屬還沒有完全感受到他的由衷誠意，於是他們主動請肇事者去外面調整一下心情，準備好了再決定該說什麼，不要為了說而說。我尊重當事人的感覺和建議，因為感受到了誠意，才有下一步談判的可能。趁著肇事者離開時，我徵詢婦人希望對方賠償的金額，她的兒子列了一張明細提供我參考。
年輕人離去幾分鐘，再進來時，說的話就讓家屬感受到其誠意了。繼續談下去時，肇事者說：「一開始他們要請求十幾萬，我根本做不到，我原先想去探望她，但是她的家人說不方便。」試圖表達自己也有想關心。家屬說：「現在金額已經不同了。」也看到他們的讓步。
除了精神賠償金不算，需要53840元，肇事者答應6萬元和解，但是需要讓他分期，我請他告訴對方原因，他說：「我還欠了別人一些債務，現在要向朋友借錢是不太可能了。而且我們父母沒有上班，平時的收入要拿回家裡，所剩不多，我機車的保險已經過期一年多，沒有辦法申請理賠，這些錢都必須是我付的。」如果分期的話，他可以一次拿出15000元，最後婦人的家屬請求75000元，肇事者答應了，但是還是得分期。
我建議既然金額已經達成共識，先拿出一筆錢，之後再分期，各退一步，才能達到和解的結果，下次5月底簽和解書時，先拿出3萬元，另外分三期付清。
此時調解告一個段落，眼觸年輕人看見婦人受傷的相片，心生不忍的表情，私下對我說：「我不知道她受傷的情形這麼嚴重…」讓我看到沒有人故意要對別人不好的心。婦人離去之前，我拍拍她的肩膀說：「要開心一點，每天對受傷的部位說謝謝你，我愛你，心情開朗了，傷勢才會好得快喔！」「有時候我好痛的時候，真想死了算了！」聽到她在撒嬌，再拍拍她的背部安撫著她的心，此時婦人的臉龐開始有了微笑，讓我也跟著微笑了…
深深感恩境界讓我學習迴向信心清淨，呼喚每個人的真心。真正的和解是幫助雙方內心的苦還原到愛，讓雙方在對話中，表達內心真誠的世界，完完全全給每一個人空間，讓人性發展它的最真、最善、最美。相信，人只有在至善的時候，才會自在。相信，天地間存在一股至純至性的力量；這不就是修復式正義嗎？
