無對無礙的溝通

(07-18-2012一賢)

一早到公司，才坐定沒多久，接待人員就通知說韓國客人來了。昨天國外業務主管，親自來拜託，說韓國客戶對某産品的交期不滿意，雖然他知道我們已經盡最大的努力，因為客戶有生産線斷線的疑慮，代理商的總經理親自來了解，希望我能出面說明。我義不容辭，一口答應了。

進會議室後，先和對方交換名片，互相認識，之後，對方開門見山就提出嚴厲質詢，「為何訂單都下了這麼久了，交貨還有問題？」

看到對方的臉色和語氣，感覺對方很緊，在場我方業務人員也跟著緊張起來。
因為跟著師學法，對人性有深深的信，相信對方是不清楚問題，相信對方是想要瞭解問題的真相，而且對自己的公司、對同仁有信，相信大家都想要做對做好，這樣的信，就面對緊張觸境的心，沒有對號入座。這樣的心是流動的，是主動的。
「我們四月接到訂單以後，立即下單採購，晶圓交期是兩個月，封裝測試至少還需要一個月。」這已經是業界的常規，對方不能有異議。

感受到「莊嚴」的需要

(07-18-2012一心)

昨晚，跟mia和小珠一起回家，談起Scott，小珠說，她到今天才發現，自己跟Scott很像，有很多事（比如說Scott的學中文，和她的學法），他們不是覺得不重要，但就是沒辦法踏出那困難的第一步。她分析原因，覺得是自己的標準太高，與其做了然後覺得自己做不好而挫折，不如根本就不要做，以至於，外在行為上，看起來有點散漫，實際上，又很在乎自己執行度不高，於是，花了很多力氣在內耗，從而消散足夠的能量，去做自己真正在意的事。

師曾開示：

「人的問題不是眼高手低，而是沒找到最感動她的事。」一個人喜歡做而且會做的事情或許很多，但是，最感動一個人的事情，不見得是她最擅長的。

當我們找到了生命的最感動，也許就像挖到泉水一般，動力會自然而然、源源不絕地湧出。如果沒有找到這個源頭，不管做什麼，都還是受到制約，很容易有條件的對待。

感動持續回蕩

(07-18-2012韻雅)

今天是夏季「靈魂之歌」聲音課的最後一堂，天氣依舊悶熱，預期大概有些學員又會缺席了。

很多人不習慣沒有冷氣，包括Scott也是，我則因為從小的生活和勞動習慣，很習慣接受天候變化和身體的調適。不過心中沒有批判，能同理對方的不適應，也接受場地的條件有限，大家都在尋伺當下最好的自我照顧。

午班只來了六位學員，原人數的三分之一，過去心裡會有念頭，是否自己課程帶的不好，大家沒有受用；現在比較自在了，接受因緣，知道自己很認真，對於有出席的學員更珍惜這緣分。

人數少了，必須稍微調整課程內容，放慢節奏，除了一位，多是老學員，他們非常支持Mia，包括邀請朋友買票看演出。我出了作業請學員創作自己的祈禱歌，大家唱出的歌曲都很好聽耶，令人驚艷，歌唱真的不是想像中那麼困難。在最後的圓圈眾人主動分享在這課程中的成長，並給予Mia鼓勵的話語，突然感覺我是被他們照顧的，很感恩。