若琳入行20年，三年前在永康街日式威廉連鎖店當設計師，月入3萬元左右。
「連鎖店認為客人是因為招牌而上門的，設計師也要跟著計件分擔水電、燙髮藥水，要很拼才能賺到三萬元；在那裡工作，就要拼命快快快，搶時間，搶客人，每天要做到基本額1000元，才有賺，你會覺得自己只是個髮匠，不是藝術工作者，很沒有尊嚴。」
「在連鎖店工作是抽成，洗頭髮，20元，剪頭髮，抽50元，客人燙髮2000，我大概也只能拿200塊，客人如果跟我熟一點，跟我殺價，我要負擔燙髮藥水，只好犧牲自己的利潤；這就是連鎖店的設計師為什麼會一直推銷產品，講得天花亂墜，這樣他們才能賺錢。」
「以我的個性，我不喜歡強迫推銷，一些交情好的客人，覺得他們是朋友，要買就來，不需要就算了，尤其是你知道那些產品效果不一定那麼好，很多只是廣告，要勉強我一直講，會覺得假假的。」
「連鎖店工作，有時候中午都不能好好吃飯，才剛吃一口，客人來了，就要去輪班，結果是客人倒楣，我不會給客人好臉色，我也不想，但是就是笑不出來，因為工作太累，每天回家都在爆點，什麼事情都看不順眼，天天跟先生吵架，還因為站太久，身體受不了，賺的錢都去看醫生...。」
「先生看我工作壓力那麼大，叫我不要做，先休息一陣子.....後來，日式威廉把剪髮價格從300壓到199，以量取勝，我就決定不做了，老闆把價格壓低，抽成一樣都沒少，怎麼樣都是他們在賺，犧牲的是我們設計師，犧牲我們的服務品質。」
現在若琳在個人工作室，只接受電話預約，每天客人數量不等，有空餘時間做自己想做的事，也可以用比較從容的心情為客人服務，「收入比以前減少一半，生活品質完全不同，至少，可以跟客人輕鬆聊天，感覺就很棒」，「想想以前在連鎖店工作的日子，好像在地獄，很恐怖！」
不過，最今八個月大的女兒，讓她有經濟上的焦慮恐慌，開始思考著「要不要再回連鎖店，為女兒的教養費多存點錢？」
先生收入四五萬，加上她的一萬多，兩人雙薪家庭，在大台北地區租屋再加上活費，所剩無幾，「想到女兒要念幼兒園，每個月月費一萬元，三年下來，五六十萬跑不掉...」，個性開朗樂天的若琳，談到這裡，居然眼眶泛紅，「我要求不高，只要有一點點底，我就不會東想西想，講坦白，我們是真的沒辦法存錢，連一點點都沒有」。
現在的台灣社會，能夠提供基本的生存空間、基本的生存工資、基本的生存機會嗎？
若琳平時不談公共議題，「我們接觸的客人多，每個客人都有自己的立場，不方便」，但是，她今天主動說著「現在政府那麼爛，我們可以做什麼？有用嗎？」
「至少，先從關心開始，關心的人多了，才會有監督的力量，對政府形成壓力，大家都不關心，政府就為所欲為。」
可以感覺到她內心急迫，有著強烈的不安全感，為自己，也為八個月大的女兒。
