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有效授權(Power of Effective Delegation) 是在工作團隊中，最浪漫的事。浪漫，就是不擔心，就是信心。
現在上班的高雄服務中心，只有5個人上班。每個月都要承擔1000~1200件的訂單，而經理跟同事二人，平時都要在外送貨、收款。只有二人在辦公室留守，承辦工作。
工作內容很多項，經理的有效授權，讓工作能事半功倍，更能認真把事情做好。五個人是一個小型的品管圈，每個人動的小圈圈，都能影響所有的大圈圈。只有互相支援，互相協助，事情才可圓滿。
當事忙、事雜時，就很感恩有來聖脈學習。同事因事忙、事雜，而有火快要冒出了，就要 ｢柔軟牌
｣灑水機，來撒嬌，來呼喚。因缺書而請教同事，同事因忙，就大聲回說：｢協理就有通知了，不是有傳給妳了嗎？｣ ，耳觸，哇！
一個微笑來撒嬌，回答：｢因為相信你啦！知道問你，就對了。｣
柔軟心就是幫助對方的心回到單純，化繁為簡。讓心來接受境界的發生，有接受，停的空間會出現，就可以轉念。以前真的不會撒嬌，不知道以柔軟心來轉念，都是生氣在心內。
現在才知道，願意柔軟的對人好，其實是對自己好。都是來聖脈學習的。以後會繼續來練習，｢柔軟心｣ 。
