(06-13-11 玲真)
陪女儿去搭車。今天是她在急診上大夜班的第一天。
前幾天帶她和妹妹出遊時，就可以感受到她的焦慮和緊張。偌大一個醫院，晚上只有急診的兩個藥師。不但要處理急診病患的用藥，還要處理住院病人及兒童醫院的處方簽。從配藥到核藥到把藥交給病患或家屬，都要自己一手包辦。平常在門診藥局及住院藥局，這可是三個藥師層層把關的工作！
2011年6月14日 星期二
手機送回來了
(06-13-2011 一三)
日前，岳母將手機遺失在計程車上，雖聯絡上計程車司機並留下家裡電話，但司機 先生始終沒有回音…
「手機送回來了…我打給司機，他說他人在台北…我說會付他車錢，他就改口說馬上送來…我給了他一千元。」
「這麼多？手機也不值這個錢。」
聽其敘事，前面還會點頭稱讚，但當聽到付出大鈔款項時，意見就出來了。沒有人想聽意見，老人家悻悻然地離開，出門前，還撂下一句話～
「這個社會，沒有好人，心裡面只有錢。」
解決了我的難題
(06-13-11 玲真)
上個月就答應了小芳，要幫她去募款來買500支牙刷和500條女用內褲。
小芳是咖啡屋的青年志工。她的「正業」是生命科學博士生，另一個「副業」是每年帶清大學生到尼泊爾當志工。今年她們的計劃之一是教當地孩子刷牙，另一個計劃是教當地女人自己製作生理褲和衛生棉(她說當地女人平常是不穿內褲的)。
從去年年底開始小芳就帶著一群人在研究如何做布的衛生棉。顯然她們已研究成功，所以這次需要買內褲去…答應小芳後，我就忘了這件事。
直到週四在陽明山玩時，咖啡屋另一個志工提醒我。我當場馬上打電話向我和一賢的牙醫師訂了牙刷(150元一打。原價是180)，並在昨晚發電郵給好友們募款。今天就收到了二個回應！有一個不但「認養」了牙刷，還問我整個計畫還缺多少經費…晚上接到另一個回應：好友小美說她的姊夫專門服務牙醫診所，可以用100元一打的價錢賣牙刷給我。
看到彼此的真心
(下午總經理召開會議，談論大陸代理商對公司的建議，他一開始談到一直以來的諍~~業務誤解他對價格的堅持，內心的不滿與怨懟形於臉上。
接下來的討論氣氛，變得很僵硬。看到氣氛的不流動，沒有想蘊，單純地面對總經理想改善問題的真心，看到同仁想做好的真心。
這時放鬆身心去觸，主動帶路，謙虛地表達自己的看法，由衷地主動邀請相關部門同仁發表意見。
感覺總經理的心靜下來了，同仁們也能自在地暢所欲言。
本來以為是沒有結論的單向宣導式會議，就在大家的心放鬆流動之下，做到徹底的交流。幾個癥結的問題都得出明確的結論，而且在一個半小時內很有效率的完成。
